广州，夏日的午后阳光格外炎热，街道上塞满了交通。穿着红灰色的专业制服，斜着一套装备，邝朝华急忙走到记者跟前："你好，我是广超华格力电器的维修大师。

自称"老爷"的邝朝华，实际上是"80后"。在格力电器2018年年度售后服务评估中，他在用户评价好和单卷两项项目中排名第一，并获得了"黄金修理工"的称号。

2006年退伍后，广朝华进入格力空调售后部，成为一名空调安装师。"一开始，我不擅长电器，什么也不懂。空调安装的技术含量不如维修空调的技术含量高。虽然我想学技术，但我还是要一步一步地学习。"当时，广朝华常带着三十到四十摄氏度的高温在街上跑来跑去，或者带着三十多斤的工具箱，绑着安全绳，做户外的空中作业。

我跟着师父，从最基本的电气技术和知识开始，一点点学习，慢慢实践。"匡朝华秘密努力成为一个有思想的人，从维修仪器的使用和阅读，到故障判断和分析，考虑到各种技术要点，这样，经过三四年的积累，郭朝华向公司申请成为一名空调修理工。"公司定期为您提供学习和改进的机会。"我通过了培训基地的理论研究和实践考试，并获准转到空调维修。

转行容易，顾客满意难。"邝朝华说，十多年来，他家用电器品种丰富，从外表到功能，迭代速度特别快。

维修人员的技术也要跟上！早些年主要是空调，洗衣机等大型家电。现在，空调风扇，智能垃圾桶，电饭盒，烘干机，净水器，空气净化器等，现在是空调风扇，智能垃圾桶，电饭盒，烘干机，净水器，空气净化器等。什么都有。邝朝华认为，这说明人们的生活水平提高了，对家电的个性化需求越来越大。"光是小电饭煲，花样就很多，有三高组专用的糙米电饭煲，还有糖尿病患者专用的无糖电饭煲。邝先生说，每次走进客户家，看着各式各样的家用电器，看着家家户户的生活富裕美好，心里就暖暖的。"我就想，一定要做一行，爱一行，精一行，用我的技术为客户排忧解难，让大家笑常开！

家用电器很多，对我的维修技术提出了更高的要求。"邝朝华说，早年，家用空调的频率是固定的，一般有几种故障，"检查压缩机，看看是否有足够的制冷剂，基本上可以解决不制冷的问题；但现在是变频空调，原因很多，主板、感应器、变频器可能会失灵。"老师傅要不断学习新知识！"广朝华现在是公司的维修专家，但每当推出新产品时，他还是要参加培训。

上午9点，三个小时的理论课开始了，下午开始练习，学生们互相"竞争"。每次在训练基地进行新的空调指定型号的售后技术学习，广朝华充满激情，充满活力。

邝朝华说，近几年来，全社会对技术人才的认知度不断提高，"蓝领"金修理工收入丰厚，安装时间长、工艺困难的指定型号的标准安装费将比安装时间长、工艺难度大的指定型号高出200元，安装费用将比指定型号高200元。"我还有一份"家用电器深度清洁证书"。我可以负责家用空调的安装、维修、清洗和维护！从周一到周日，我每天24小时上网，随时来我家。"今天，邝朝华已经是一名维修总监，有十多个维修大师。

光朝华骑电动自行车，熟悉在他所在地区的几条街道上跑来跑去，为邻居修理各种小家电。你看，这是城中村的改造，高楼已经建成，对电器的需求也很大，我的‘事业领域’也在扩大！"邝朝华笑着说。