“安时达与您一起，寻找最美服务人”。

       这是一场售后服务人员与广大创维用户一场面对面、心手相牵的温暖互动。从2022年年8月开始，安时达公司在全国范围陆续开展“寻找最美服务人”系列活动。他们走进千家万户，秉承“让高端服务走进千家万户”的使命，始终坚持“超快的响应速度、耐心的专业讲解、精湛的安装技术、完美的交付使用”，赢得了用户一次次真诚的点赞和满意的合影，更是赢得了对创维品牌的口碑加持。

       2023年5月4日，黑龙江省鸡西市鸡东县鸡东镇，如往常一样，尹师傅将故障电视拉回维修部。当日晚维修部楼上渗水，工作台上两台电视全部进水，腐蚀严重。楼上居住的是位75岁老人，老人心急如焚，急忙从兜里掏出了几百块钱来到维修部。尹师傅了解到老人生活不易，电视进水也是无心之失，坚持不收老人的钱，自掏腰包处理，事后还主动帮助老人修理地板。事后，老人对尹师傅表示非常感谢。

       “来我这里装电视的师傅们真的非常棒！安装的时候，尹师傅来到我家，发现我家的电视背景墙是大理石材质，如果直接在表面安装支架，这大理石是完全不能承受100Q53电视重量的。当时我非常懊恼，正在想怎么办的时候，尹师傅告诉我，可以在大理石里面挖空支架的承重尺寸，在关键部位进行加固即可。在经过了三个小时的努力之后，这台大电视终于完成了安装。”这是黑龙江用户李先生在安时达服务平台上的留言。

       类似这样的反馈、点赞还有很多。这是对我们售后服务人暖心服务的评价和认可。

       我们需要关注用户关注的，不断将他们真真切切需要的带给他们，带给他们的不是冰冷的工单处理和完结，而是一次次有温度的体验。在这条道路上，我们将坚定执行“让高端服务走进千家万户”的使命，用严格的服务标准打造服务体系，用实际行动向每一位用户传递更贴心、更有温度的服务。我们也将继续在打造具备专业化、智能化、平台化的家庭技术服务供应商的这一道路上奋进前行。